Termini di acquisto

CONDIZIONI DI ACQUISTO (Ultimo aggiornamento: giugno 2021)

Queste condizioni di acquisto ("Condizioni di Acquisto") regolano i tuoi acquisti di prodotti e servizi disponibili tramite service@hopeheat.com("Siti Aziendali" o "Siti"). I Siti Aziendali sono gestiti da service@hopeheat.com("Società"). Il tuo utilizzo dei Siti Aziendali e queste condizioni sono regolati anche dai Termini di Utilizzo e dall'Informativa sulla Privacy, che sono qui incorporati tramite riferimento.

LEGGI ATTENTAMENTE QUESTE CONDIZIONI DI ACQUISTO, INSIEME AI TERMINI DI UTILIZZO, ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E AD ALTRE POLITICHE O ACCORDI A CUI SI FA RIFERIMENTO IN QUESTE CONDIZIONI DI ACQUISTO, PRIMA DI ACQUISTARE O UTILIZZARE PRODOTTI O SERVIZI TRAMITE IL SITO AZIENDALE. ACQUISTANDO O UTILIZZANDO PRODOTTI O SERVIZI TRAMITE I SITI AZIENDALI, ACCETTI QUESTE CONDIZIONI DI ACQUISTO, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON LIMITATIVO, LA CLAUSOLA ARBITRALE E LA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA DESCRITTA NELLA SEZIONE SULLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE QUI DI SEGUITO.

GENERALITÀ

Queste condizioni di acquisto sono state sottoscritte e consegnate da te e costituiscono un accordo valido e vincolante tra te e la Società, esecutivo nei tuoi confronti secondo i loro termini. Dichiari e garantisci di (1) avere almeno 18 anni, (2) essere capace di concludere un accordo vincolante, e (3) non essere una persona alla quale è vietato ricevere servizi ai sensi delle leggi, regolamenti o normative applicabili.

Dovrai acquistare e utilizzare i prodotti e i servizi disponibili tramite i siti aziendali in stretta conformità con queste condizioni di acquisto e con tutte le leggi, i regolamenti e le normative applicabili (collettivamente "Leggi"). Sei responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili in relazione al tuo acquisto, incluse tutte le leggi applicabili nella giurisdizione verso cui i prodotti vengono spediti. Tutte le chiamate, le e-mail e altre comunicazioni tra te e la Società potrebbero essere registrate.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Una copia dell'informativa sulla privacy applicabile alla raccolta, all'uso, alla divulgazione e ad altro trattamento dei dati personali da parte della Società è disponibile su service@hopeheat.com

Acconsenti che tutte le informazioni personali che possiamo ricevere su di te (tramite i siti aziendali, e-mail, telefono o altro) siano raccolte, conservate e altrimenti trattate in conformità con i termini dell'informativa sulla privacy. La Società può aggiornare la propria informativa sulla privacy di volta in volta, a sua discrezione. Eventuali modifiche alla nostra informativa sulla privacy saranno pubblicate su service@hopeheat.com. Il tuo continuo utilizzo dei Siti dopo eventuali modifiche all'informativa sulla privacy costituisce la tua accettazione di tali modifiche.

ACQUISTO

Elaborazione degli ordini

La Società può, a sua discrezione, scegliere di non elaborare o di annullare il tuo ordine in determinate circostanze. Ciò può verificarsi, ad esempio, quando il prodotto o servizio che desideri acquistare è esaurito o ha un prezzo errato, sospettiamo che la richiesta sia fraudolenta, o in altre circostanze che la Società ritenga opportune a sua discrezione. La Società si riserva inoltre il diritto di adottare, a sua discrezione, misure per verificare la tua identità al fine di elaborare il tuo ordine. La Società non ti addebiterà alcun costo o rimborserà le commissioni per gli ordini che non elaboriamo o che annulliamo. Fatte salve le precedenti disposizioni, la Società si riserva il diritto di: (i) revocare qualsiasi offerta indicata; (ii) correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni; e (iii) apportare modifiche a prezzi, contenuti, offerte promozionali, descrizioni o specifiche dei prodotti o altre informazioni senza obbligo di emettere alcun avviso di tali modifiche (anche dopo che un ordine è stato inviato, confermato, spedito o ricevuto, tranne nei casi in cui sia vietato dalla legge).

Descrizioni di prodotti e servizi

La Società cerca di fornire descrizioni accurate dei prodotti e servizi sui siti aziendali. Tuttavia, la Società non garantisce che le descrizioni siano accurate, complete, affidabili, aggiornate o prive di errori. Se un prodotto o servizio offerto sui Siti Aziendali non corrisponde alla descrizione, il tuo unico rimedio è restituire l'articolo, come indicato in queste condizioni di acquisto.

I Siti Aziendali possono offrire una funzione di visualizzazione rapida per vari prodotti. Questa funzione ti consente di visualizzare le informazioni sul prezzo del prodotto e di aggiungere il prodotto al carrello senza aprire la pagina del prodotto. La funzione di visualizzazione rapida e la funzione "Aggiungi al carrello" sono offerte solo per tua comodità. Nella pagina del prodotto troverai informazioni più dettagliate su un prodotto, la sua origine, le caratteristiche e il prezzo.

Informazioni sui prezzi

La Società si impegna a fornire informazioni accurate sui prezzi dei prodotti e servizi disponibili sui Siti Aziendali. Tuttavia, non possiamo garantire l'assenza di errori di prezzo. La Società si riserva il diritto, a sua discrezione, di non elaborare o annullare gli ordini effettuati per un prodotto o servizio il cui prezzo è stato pubblicato erroneamente sul sito a causa di un errore. Se ciò accade, la Società ti avviserà via e-mail. Inoltre, la Società si riserva il diritto, a sua discrezione, di correggere eventuali errori nel prezzo al dettaglio completo indicato.

Disponibilità di prodotti e servizi

I Siti Aziendali possono contenere informazioni sulla disponibilità delle merci. Queste informazioni possono essere utilizzate per stimare la probabilità che un articolo venga spedito immediatamente dopo l'effettuazione dell'ordine. La data di consegna stimata al tuo indirizzo di destinazione per un articolo sarà di circa 30 giorni o meno dopo il pagamento effettuato, e può variare in base alla scarsità di un articolo, alle condizioni meteorologiche avverse, ai tempi di transito del vettore, all'indirizzo di destinazione, ecc. Sfortunatamente, la Società non può garantire che un articolo elencato come "disponibile" verrà effettivamente spedito immediatamente, poiché l'inventario può variare notevolmente di giorno in giorno. In rari casi, un prodotto o un'offerta di servizio può essere disponibile quando un cliente effettua l'ordine ed essere esaurito quando la Società tenta di elaborare l'ordine. Se ciò accade, la Società ti avviserà via e-mail. Le offerte di servizio esaurite generalmente non sono più disponibili. Se la Società determina che un prodotto o servizio che desideri acquistare non è più disponibile, l'articolo verrà rimosso dal tuo ordine. La Società ti avviserà via e-mail e rimuoverà l'articolo dai siti aziendali.

Specifiche esclusioni di responsabilità e obblighi aggiuntivi

Oltre alle esclusioni di responsabilità generali nei Termini di Utilizzo per i prodotti e servizi acquistati tramite il Sito, i prodotti e servizi acquistati sul Sito possono: (a) non includere alcuna garanzia del produttore, anche se un determinato prodotto o servizio è disponibile altrove con tale garanzia; (b) non includere opzioni di assistenza o supporto; (c) non avere manuali del prodotto, istruzioni o avvertenze di sicurezza nella tua lingua madre o nelle lingue di determinati paesi di destinazione; (d) non essere progettati secondo gli standard, le specifiche e i requisiti di etichettatura della tua giurisdizione; e (e) non essere conformi agli standard elettrici e di tensione della tua giurisdizione (il che potrebbe richiedere l'uso di un adattatore o convertitore). È tua responsabilità, e con la presente accetti, di esaminare il prodotto per assicurarti che soddisfi le tue esigenze e che possa essere legalmente importato nella tua giurisdizione.

Tasse

Sei responsabile per eventuali imposte, dazi e commissioni applicati dalla giurisdizione verso cui i prodotti vengono spediti, incluse a titolo esemplificativo ma non limitativo, l'IVA, l'imposta sul valore aggiunto o le commissioni.